Política de privacidade
Última atualização: 26 de agosto de 2026. Esta política explica como o VitrineJá trata dados no website de vitrines, compras, reservas, provadores em casa, avaliações e suporte.
O VitrineJá é operado por Poliana Vieira Pascoal. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: vitrineja2026@gmail.com · WhatsApp (16) 97406-2965.
1. Quem trata seus dados
O VitrineJá atua como plataforma do website. Cada lojista também é responsável pelos dados que recebe para atender seus pedidos, precificar, separar, levar, buscar, entregar e cumprir obrigações legais próprias. Quando uma loja trata os dados da sua cliente, ela deve respeitar esta finalidade e sua própria responsabilidade legal.
2. Dados utilizados
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade e credenciais protegidas.
- Operação: itens, tamanho, cor, horários, endereço de entrega, códigos de pedido, eventos de estoque, devoluções, avaliações e atendimento.
- Financeiro: status de pagamento, taxas, repasses e identificadores necessários ao provedor de pagamento. Número completo e código de segurança do cartão não são gravados pelo VitrineJá; somente o token do Asaas, bandeira, final e consentimentos operacionais.
- Uso técnico: sessão, preferências de segurança, registros de auditoria e dados essenciais para evitar fraude, abuso e duplicidade.
3. Finalidades e bases
Usamos os dados para criar a conta, executar pedidos e agendamentos, avisar a loja e a cliente, controlar estoque e malas de roupas, enviar e-mails transacionais, processar pagamentos, responder suporte, cumprir obrigações e proteger a operação. Novidades por e-mail ou WhatsApp dependem de autorização separada e podem ser canceladas.
4. Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com a loja envolvida, provedores de pagamento e comunicação, serviços de armazenamento e infraestrutura, autoridades quando houver obrigação válida e prestadores que atuem sob instrução. Não vendemos listas de clientes. Campanhas de loja permitem selecionar no máximo cinco clientes por envio e exigem opt-in do canal; a plataforma registra a entrega e bloqueia o uso para spam.
5. Retenção, segurança e auditoria
Guardamos os registros pelo tempo necessário à execução, prevenção de fraude, defesa de direitos e obrigações legais. O token do cartão exigido para uma mala permanece ativo até a confirmação da devolução; quando a cliente autoriza compras futuras, o consentimento pode ser revogado na conta. Pedidos, pagamentos, estoque, devoluções, notificações e mudanças de status recebem código e horário para que as partes acompanhem o que ocorreu. Aplicamos controle de acesso, sessões, validações, minimização e armazenamento protegido; nenhum método elimina todo risco.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação quando possível, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento. Envie o pedido para vitrineja2026@gmail.com com o e-mail da conta e uma descrição objetiva; podemos pedir confirmação de identidade para proteger seus dados.
7. Cookies e website
Usamos cookies e identificadores de sessão necessários ao login, sacola, segurança e funcionamento do website. Preferências opcionais devem ser autorizadas quando aplicável. O VitrineJá não exige aplicativo nativo: a experiência descrita aqui é oferecida pelo website.
8. Atualizações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças de produto, lei ou fornecedores. A data no início indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.