Política de privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026. Esta política explica como o VitrineJá trata dados no website de vitrines, compras, reservas, provadores em casa, avaliações e suporte.

O VitrineJá é operado por Poliana Vieira Pascoal. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: vitrineja2026@gmail.com · WhatsApp (16) 97406-2965.

1. Quem trata seus dados

O VitrineJá atua como plataforma do website. Cada lojista também é responsável pelos dados que recebe para atender seus pedidos, precificar, separar, levar, buscar, entregar e cumprir obrigações legais próprias. Quando uma loja trata os dados da sua cliente, ela deve respeitar esta finalidade e sua própria responsabilidade legal.

2. Dados utilizados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade e credenciais protegidas.
• Operação: itens, tamanho, cor, horários, endereço de entrega, códigos de pedido, eventos de estoque, devoluções, avaliações e atendimento.
• Financeiro: status de pagamento, taxas, repasses e identificadores necessários ao provedor de pagamento. Número completo e código de segurança do cartão não são gravados pelo VitrineJá; somente token do Asaas, bandeira, final e consentimentos operacionais quando aplicáveis.
• Uso técnico: sessão, sacola, preferências, instalação, registros de auditoria e dados essenciais para evitar fraude, abuso e duplicidade.

3. Finalidades e bases

Usamos os dados para criar a conta, executar pedidos e agendamentos, avisar a loja e a cliente, controlar estoque e malas de roupas, enviar comunicações transacionais, processar pagamentos, apresentar conteúdo relevante, medir campanhas, responder suporte, cumprir obrigações e proteger a operação. Nas Lives, registramos entradas e tempo ativo da participante identificada para formar o relatório operacional da loja. Novidades por e-mail ou WhatsApp dependem de autorização separada e podem ser canceladas.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente o necessário com a loja envolvida, provedores de pagamento e comunicação, serviços de armazenamento e infraestrutura, autoridades quando houver obrigação válida e prestadores que atuem sob instrução. Não vendemos listas de clientes. Campanhas de loja exigem o consentimento aplicável ao canal; a plataforma registra a entrega e bloqueia o uso para spam.

5. Retenção, segurança e auditoria

Guardamos os registros pelo tempo necessário à execução, prevenção de fraude, defesa de direitos e obrigações legais. O token do cartão exigido para uma mala permanece ativo até a confirmação da devolução; na assinatura do lojista, a autorização recorrente é mantida pelo Asaas e o VitrineJá conserva somente os identificadores e estados de conciliação. Quando a cliente autoriza compras futuras, o consentimento pode ser revogado na conta. Pedidos, pagamentos, estoque, devoluções, promoções, notificações e mudanças de status recebem código e horário para que as partes acompanhem o que ocorreu. Aplicamos controle de acesso, sessões, validações, minimização e armazenamento protegido; nenhum método elimina todo risco.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação quando possível, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento. Envie o pedido para vitrineja2026@gmail.com com o e-mail da conta e uma descrição objetiva; podemos pedir confirmação de identidade para proteger seus dados.

7. Cookies, recomendações e atalho

Usamos cookies e identificadores locais necessários ao login, sacola, segurança e funcionamento do website. Quando a cliente está autenticada, contamos por categoria as buscas que retornam peças, aberturas de produtos e favoritos para ordenar produtos, Stories e Lives de forma mais relevante. O perfil de recomendações guarda a categoria e contagens agregadas, sem incluir o texto digitado na busca. Aberturas e buscas contam no máximo uma vez por categoria a cada hora; favoritos contam quando uma peça é salva. Podemos considerar a cidade aproximada enviada pela Cloudflare para dar prioridade leve a lojas próximas. Não lemos atividade em outros sites nem criamos um histórico de navegação fora do VitrineJá. Sem sinais autenticados, a ordem combina destaques patrocinados ativos, localização aproximada e rotação dos itens disponíveis. Destaques pagos são identificados e não alteram o preço das peças. Também guardamos no dispositivo um identificador pseudônimo de visitante e o intervalo desde a última arte promocional para evitar repetição excessiva. Esses registros medem exibições, cliques, compartilhamentos, favoritos e eventual compra atribuída. O VitrineJá não exige aplicativo nativo: a experiência é oferecida pelo website e pode ser adicionada à tela inicial mediante confirmação no navegador.

8. Atualizações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças de produto, lei ou fornecedores. A data no início indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.